Politique d’expédition

Délais de traitement

Chez Femology Health™, nous faisons le nécessaire pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.

Délais de livraison

Nos livraisons sont effectuées dans un délai estimé de 3 à 5 jours ouvrés maximum à compter de l’expédition de votre commande.

Ces délais peuvent varier légèrement en fonction du transporteur, de la destination ou des périodes de forte activité.

Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi disponibles afin de suivre l’acheminement de votre colis.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations renseignées lors de la commande. En cas d’erreur dans l’adresse de livraison, Femology Health™ ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison.

Colis non reçu ou retardé

Si vous n’avez pas reçu votre commande dans le délai indiqué, nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier la situation avec le transporteur.

Contact

Pour toute question concernant l’expédition, le suivi ou la livraison de votre commande, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

support@femologyhealth.com